Heeft u u na de ontvangst van de lamp besloten dat u hem wilt ruilen of terug wilt doen? Wanneer u binnen 14 dagen beslist dat de lamp niet overeenkomt met wat u in uw hoofd heeft kunt u de lamp retour sturen.
Nadat wij de lamp zonder beschadigingen ontvangen hebben, ontvangt u het volledige bedrag van de lamp op uw rekening teruggestort. De verzendkosten zijn wel voor uw eigen rekening.
Mocht u de gekochte lamp willen retouren, neem dan de onderstaande stappen:
- Meldt de lamp die uw wilt retouren bij hanglampgigant.nl door een mail te sturen naar info@verwek.nl.
- Verpak de lamp veilig in de veilige verpakking en stuur hem op naar het afleveradres dat door ons per mail verstrekt wordt.
- Na de ontvangst van uw onbeschadigde hanglamp storten we het volledige bedrag van de lamp terug op uw rekening.